ÜYELİK İŞLEMLERİ
Özlem Kaya olarak, web sitemizi daha kolay, hızlı ve kişiselleştirilmiş şekilde kullanabilmeniz için üyelik hizmeti sunuyoruz. Üyelik oluşturarak alışveriş işlemlerinizi daha pratik şekilde gerçekleştirebilir, siparişlerinizi takip edebilir ve hesabınıza ait bilgileri yönetebilirsiniz.
1. Üyelik Oluşturma
Web sitemize üye olmak için üyelik bölümünde yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmanız gerekmektedir.
Üyelik sırasında;
gibi bilgiler talep edilebilir.
Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması önemlidir. Bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda hesabınız üzerinden gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz.
2. Hesap Güvenliği
Üyelik hesabınızın güvenliği açısından oluşturduğunuz şifrenin gizli tutulması ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması önemlidir.
Hesabınızın başka bir kişi tarafından kullanıldığını veya bilgilerinizin izniniz dışında ele geçirildiğini düşünüyorsanız, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz.
Özlem Kaya olarak hesap güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.
3. Üyelik Avantajları
Üyelik hesabınız sayesinde, web sitemizin sunduğu özelliklere bağlı olarak;
-
Siparişlerinizi görüntüleyebilir,
-
Sipariş durumunuzu takip edebilir,
-
Önceki siparişlerinizi inceleyebilir,
-
Teslimat bilgilerinizi yönetebilir,
-
Hesap bilgilerinizi güncelleyebilir,
-
Favori ürünlerinizi kaydedebilir,
-
Kampanya ve yeni ürünlerden haberdar olabilir,
-
Alışveriş işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz.
Sunulan özellikler zaman içerisinde web sitemizin altyapısına ve güncellemelerine göre değişiklik gösterebilir.
4. Üyelik Bilgilerinin Korunması
Üyelik sırasında paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz.
Ad, soyad, telefon, e-posta ve adres gibi bilgileriniz; hesabınızın oluşturulması, siparişlerinizin yönetilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebilir.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve hangi haklara sahip olduğunuz hakkında ayrıntılı bilgi için web sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.
5. Şifre İşlemleri
Şifrenizi unutmanız durumunda web sitesinde bulunan “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak hesabınıza yeniden erişim sağlamaya çalışabilirsiniz.
Şifre yenileme işlemi sırasında hesabınızda kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden doğrulama yapılabilir.
Güvenliğiniz için şifrenizi başka kişilerle paylaşmamanızı öneriyoruz.
6. Üyelik Bilgilerinin Güncellenmesi
Hesabınızda bulunan kişisel ve iletişim bilgilerinin güncel tutulması, siparişlerinizin ve bilgilendirmelerin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi açısından önemlidir.
Adres, telefon veya e-posta bilgileriniz değiştiğinde hesabınız üzerinden gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz.
Sipariş oluşturduktan sonra yapılan adres değişikliklerinin mevcut siparişe uygulanıp uygulanamayacağı, siparişin hazırlanma ve kargo durumuna bağlı olarak değişebilir.
7. Üyelikten Ayrılma
Web sitesindeki üyeliğinizi sonlandırmak istemeniz durumunda, [üyelik iptal yöntemi/e-posta adresi] üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.
Üyelik hesabınızın kapatılması, mevzuat gereği saklanması gereken sipariş, fatura veya diğer kayıtların yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmesine engel değildir.
8. Kampanya ve Bilgilendirmeler
Üyelik hesabınız üzerinden ürünler, kampanyalar, indirimler veya web sitesiyle ilgili bilgilendirmeler sunulabilir.
Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun izin ve tercih yönetimi süreçleri uygulanır.
İletişim tercihlerinizi değiştirmek veya ticari elektronik ileti almak istemediğinizi belirtmek için sunulan iletişim tercihleri ve ilgili yasal yöntemleri kullanabilirsiniz.
9. Üyelik ve Alışveriş İlişkisi
Web sitesine üye olmanız, tek başına herhangi bir ürün satın alma zorunluluğu oluşturmaz.
Üyelik hesabınızı oluşturduktan sonra dilediğiniz zaman web sitemizdeki ürünleri inceleyebilir ve satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.
Bir ürün satın almak istediğinizde ayrıca sipariş ve ödeme işlemlerini tamamlamanız gerekir.
10. Üyelik Koşullarının Güncellenmesi
Web sitemizin teknik altyapısında, hizmetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak üyelik işlemlerine ilişkin koşullar güncellenebilir.
Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olabilir.
11. Müşteri Güveni
Özlem Kaya olarak, 1999 yılından bu yana kalite, güven ve müşteri memnuniyetini temel ilkemiz olarak benimsiyoruz.
Üyelik sistemimizi oluştururken amacımız, müşterilerimizin alışverişlerini daha kolay takip edebileceği, siparişlerine hızlı şekilde ulaşabileceği ve kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde yönetebileceği kullanışlı bir deneyim sunmaktır.
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için web sitemizi ve üyelik sistemimizi geliştirmeye devam ediyoruz.